Preguntas Frecuentes

¿Qué plug-ins son necesarios mientras se navega por la página web de Cartoonito?

Los plug-ins son programas de software adicionales que mejoran la navegación y permiten jugar juegos, reproducir clips, web shows y otro tipo de contenidos incluidos en esta página web.
Los juegos requieren de Shockwave y Flash. Puedes descargar ahora el plug-in gratuito de Shockwave y el de Flash.
Muchos de los archivos descargables como salvapantallas y fondos de pantalla están comprimidos para así reducir los tiempos de descarga. Para abrir estos archivos necesitarás un programa de descompresión.

Usuarios de PC: Si todavía no tienes WINZIP, puedes descargar la versión gratuita de prueba aquí.
Usuarios de Mac: Si todavía no tienes STUFFIT EXPANDER, la última versión está disponible para descarga gratis aquí.

¿Qué sugerencias de hardware pueden hacerme para disfrutar adecuadamente de la página web de Cartoonito?

Cartoonito funciona mejor en los rodenadores con procesadores más rápidos, pero cualquier ordenador capaz de correr tu navegador favorito resulta más que adecuado para disfrutar de la página web.

Conexiones de alta velocidad como DSL, cablemodems u otros servicios de banda ancha te permiten cargar juegos, clips y otros contenidos a una velocidad mucho más rápida que la soportada por los modem de marcación. Por favor, contacta con tu proveedor de internet local para más información sobre el acceso a internet de alta velocidad en tu área.

¿Cuáes son los requerimientos de navegador para la página web de Cartoonito?

Las prestaciones de Cartoonito están diseñadas para funcionar mejor con cualquier navegador con número de versión 6.0 o superior para Microsoft Internet Explorer; 2.0 o superior para Firefox y 3.1 o superior para Safari (usuarios de Mac). Si tienes una versión más antigua, por favor visita la página web oficial de tu respectivo navegador, para descargarla o actualizarla. Esta página web está también diseñada para ser vista en una resolución de al menos 1024 x 768 pixels como tamaño de pantalla. Si en la ventana de tu navegador sólo puedes ver una parte de la página, comprueba los ajustes de tu monitor para cambiar la resolución.

Estoy buscando un juego en concreto, pero no lo encuentro en la página de Juegos.

Inténtalo haciendo clic en el botón "Juegos", en el menú principal de navegación, entonces haz clic en el programa que te interesa entre los que te aparecen en el menú desplegable. Alternativamente, haz clic sobre el personaje en el menú dinámico en la parte superior de la página, selecciona entonces "Juegos" y te aparecerá una lista de juegos disponibles.

¿Por qué la página de Juegos se ve "rara" en mi ordenador?

Cartoonito funciona mejor con la última versión de Internet Explorer y Firefox en PC, y Safari en Mac.

¿Por qué los juegos tardan tanto en cargarse?

Muchos de nuestros juegos tienen tamaños entre 500 K y 1,5 MB. Dependiendo de tu conexión a internet, los juegos pueden tardar varios minutos en cargarse. Para más información sobre acceso a internet de alta velocidad o banda ancha, por favor contacta con tu proveedor local.

¿Por qué no puedo cargar los juegos?

La mayoría de juegos de Cartoonito necesitan Flash. Si no lo tienes, puedes descargar el plug-in gratuito de Flash aquí.

Esto te permitirá disfrutar de la mayoría de juegos de nuestro catálogo. Los que no, probablemente necesitarán el plug-in de Shockwave, que puedes descargar gratis aquí.

Si aún así no puedes cargar el juego, el problema quizá sea que tienes activo algún software de bloqueo de la publicidad que impide que el juego se cargue. Desactívalo (o pide a tus padres que te ayuden a hacerlo) e intenta cargarlo de nuevo.

¿Por que los videos no se ven en mi ordenador?

Para ver nuestros vídeos debes tener una conexión de alta velocidad (ADSL o cablemodem). La configuración mínima de sistema es:

Sistema operativo: Windows 2000 SP4+, Windows XP o Mac
Navegador: Microsoft Internet Explorer 6,0 (o superior), Mozilla Firefox 2.0 (o superior) o Mac Safari 3.1 (o superior)
Reproductor de Flash: Macromedia Flash 9

Por favor, confirma con tus padres o tutores que tienes todo esto instalado.

¿Cómo se instala un fondo de pantalla?

Usuarios de PC: una vez que el fondo de pantalla ha sido descargado y descomprimido, haz clic sobre él con el botón derecho del ratón y selecciona "Instalar como fondo de pantalla".

Usuarios de MAC: una vez que el fondo de pantalla ha sido descargado y descomprimido, haz clic sobre el logo de Apple en la parte superior de tu pantalla y dirígete entonces a "preferencias de Sistema", entonces haz clic sobre "Escritorio y Fondos de pantalla", donde podrás seleccionar el fondo de pantalla que desees.

¿Cómo puedo descargar los fondos de pantalla?

Selecciona el diseño de fondo de pantalla que más te guste y después el tamaño de pantalla más apropiado para tu ordenador. Los fondos de pantalla de Cartoonito están disponibles en tres tamaños diferentes: 800x600, 1024x768 and 1280x1024.

¿Qué es un mapa del sitio?

Es la relación de todos los contenidos de la página web de Cartoonito en formato de texto.

¿Necisito permiso de mis padres para participar en las competiciones de Cartoonito?

Sí, si tienes menos de 16 años.

Cuando introduzco mi correo electrónico o número de teléfono, ¿me estoy registrando en alguna otra página de Cartoonito o en servicios de terceras partes?

No. No utilizamos tu correo electrónico ni número de teléfono más que para notificarte si has sido ganador. No te preocupes, que no vendemos tus detalles de contacto a ningún tipo de terceras partes.

Porque necesitamos un correo electrónico de contacto, dirección y número de teléfono para avisar a los premiados y remitirles los premios que han ganado.

Porque necesitamos un correo electrónico de contacto, dirección y número de teléfono para notificar los premios a los ganadores y hacerles llegar sus premios.